NVGA Academy Klantbelang Centraal Register Gevolmachtigd Agent (RGA) | 10 November 2022


09:30 tot 17:00     8.0 PE Punten     Conferentiecentrum Woudschoten     350,00



Klantbelang Centraal – Rien Goes

Tijd: 9.30 tot 17.00 uur
Locatie: Conferentiecentrum Woudschoten te Zeist
Kosten: € 300,- voor leden; € 350,- voor niet-leden



In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Wat is het belang van Klantbelang Centraal voor een volmachtkantoor;

Welke stappen zijn er in het proces;

Welke medewerkers moeten bij het proces betrokken worden en wat wordt er van je verwacht tijdens het proces of onderdelen van het proces;

Wat zijn de kaders als het gaat om wet- en regelgeving;

Welke documenten worden er gebruikt;

Wat staat er nu eigenlijk in de Leidraad Klantbelang Centraal en hoe geef je dit vorm binnen de organisatie;

Hoe kun je prestatiegebieden uit de Leidraad inbedden in de organisatie;

Het concreet uitwerken van de doelstelling van het onderwerp Cultuur en Gedrag uit de Leidraad.

In deze training zal ook een scan worden uitgevoerd van het bedrijf waar een deelnemer werkzaam is. Deelnemers gaan aan de hand een checklist een scan op het eigen bedrijf uitvoeren per prestatiegebied. Deze scans worden vervolgens centraal besproken met als belangrijkste doel om van elkaars ervaringen te leren.



 PE-Sessie overzicht

Inschrijven?

Helaas, inschrijven voor deze sessie is niet meer mogelijk!








Stichting Assurantie Registratie Postbus 740, 6130 AS Sittard 046 - 426 38 66 info@stichtingassurantieregistratie.nl